1. HİZMETİN TANIMI VE TESLİMATI

İşbu sözleşme kapsamında sunulan “Diş İmplant Tedavisi” hizmeti, klinik ortamında sunulan tıbbi bir hizmettir. Web sitesi üzerinden yapılan ödeme, hizmetin rezerve edildiğini ve tedaviye başlanacağını teyit eder. Ödeme onayı alındıktan sonra hastaya e-posta yoluyla “Hizmet Onay Belgesi” gönderilir; bu belge hizmetin dijital teslimatı hükmündedir.

2. GARANTİ VE ÜRÜN KALİTESİ

Tedavide kullanılan tüm implant markaları (CE) ve uluslararası standartlara uygundur. Tedavi sonrasında hastaya, üretici firma tarafından sağlanan ve tüm dünyada geçerli olan “Uluslararası Garanti Kartı” teslim edilir. Bu kart, implantın üretim hatalarına karşı korunmasını sağlar.

3. CAYMA HAKKI VE İPTAL KOŞULLARI

3.1. Cayma Hakkı: Alıcı, hizmeti satın aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, randevu tarihine 48 saat kalana kadar hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. 3.2. İstisnai Durumlar: 29130 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; a) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde, b) Tesliminden sonra koruyucu unsurları (ambalaj, mühür, paket) açılmış olan mallarda, c) Sağlık hizmetleri gibi anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu nedenle, implant operasyonu başladıktan veya steril paketler açıldıktan sonra iade mümkün değildir.

4. GERİ ÖDEME PROSEDÜRÜ

İptal talebi onaylanan işlemlerin iadesi, iyzico ödeme sistemi üzerinden doğrudan ödemenin yapıldığı kredi kartına/banka kartına yapılır. Banka süreçlerine bağlı olarak tutarın hesaba yansıması 7-14 iş günü sürebilir. Taksitli ödemelerde iadeler, banka prosedürü gereği taksitli olarak yansıtılabilir.