GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI

GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI

 

 

[ Lüks Clinic] olarak, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan hastalarımızın ve kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği, korunduğu ve haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

 

1. Toplanan Kişisel Veriler

 

Sitemiz üzerinden randevu alırken veya bizimle iletişime geçerken aşağıdaki verileriniz toplanabilir:

 

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. Kimlik Numarası veya Pasaport Numarası.

  • İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, ikamet adresi.

  • Sağlık Verileri: Talep ettiğiniz diş tedavisi (İmplant, Gülüş Tasarımı vb.) ve muayene talepleriniz ile ilgili paylaştığınız tıbbi bilgiler.

  • Ödeme ve İşlem Güvenliği Bilgileri: Ödeme altyapısı (EasyGo vb.) aracılığıyla gerçekleştirilen işlem bilgileri ve IP adresiniz. 

 

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

 

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi ve randevularınızın organize edilmesi.

  • Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi ve doğrulanması.

  • Yasal mevzuatlar ve Sağlık Bakanlığı düzenlemeleri kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

  • Müşteri memnuniyetini artırmak, talep ve şikayetlerinize hızlı yanıt verebilmek.

3. Ödeme Güvenliği ve Kredi Kartı Bilgileri

 

  • Web sitemiz üzerinden yapılan ödemelerde kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz kesinlikle sistemlerimizde veya sunucularımızda saklanmamaktadır.

  • Bütün finansal işlemler, lisanslı ve güvenli ödeme kuruluşu (EasyGo) altyapısı üzerinden 256-bit SSL güvenlik sertifikası ile şifrelenmiş olarak doğrudan ilgili bankaya iletilmektedir.

4. Verilerin Üçüncü Şahıslarla Paylaşımı

 

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar (Sağlık Bakanlığı, adli merciler vb.) ve hizmetin yürütülmesi için zorunlu olan iş ortaklarımız (Ödeme altyapısı sağlayıcısı EasyGo, randevu ve bilişim altyapısı sağlayıcıları) dışında hiçbir üçüncü taraf ile pazarlama amacıyla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.

5. Çerezler (Cookies)

 

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır. Dilediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Kişisel verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için [info@luks.clinic] adresinden veya [+90-539-614-3764] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. İletişim Bilgileri

  • Veri Sorumlusu: [Lüks Clinic]

  • Adres: [istanbul -turkey ]

  • E-posta: [info@luks.clinic]

  • Telefon: [+90-539-614-3764]